Per Definition umfasst Nachhaltigkeit drei Dimensionen: die ökonomische, die ökologische und die soziale Dimension. dwys konzentriert sich auf die soziale Dimension, da diese maßgeblich von Kommunikation geprägt ist. Genauer gesagt: von einer Kommunikation mit allen Stakeholdern.
Die Anforderungen an diese Kommunikation steigen. Warum?
- Der Markt für ethisch und ökologisch korrekte Produkte wächst und wird zu einem zentralem gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Faktor der Zukunft.
- Dieser Markt ist (noch) nicht transparent. Es gibt zu viele und gleichzeitig zu wenig Informationen – etwa zahlreiche (Öko-)Siegel mit unterschiedlichen Bewertungskriterien.
- Unlautere Unternehmen versuchen, durch Greenwashing von diesem Markt zu profitieren.
- Die neuen Zielgruppen sind anspruchsvoll, vernetzt und motiviert – aber auch verunsichert.
Differenzierung ist also notwendig. Ein Patentrezept gibt es dafür nicht. Aber Faktoren, die in Kombination Erfolg versprechend sind:
- Kundenorientierung und -dialog
- Strategien und Prozesse, die vom gesamten Unternehmen entwickelt, getragen und gelebt werden
- eine Kommunikation, die wie das Produkt nachhaltig ist
- ein intelligenter Kommunikations-Mix:
Internet für Dialog, Information und Tempo
Live-Kommunikation für Emotion und Bindung
Öffentlichkeitsarbeit für Bekanntheit und Glaubwürdigkeit
In unserem Produkt haben wir einen standardisierten und messbaren Prozess entwickelt, der diese relevanten Faktoren verbindet.